Dr.Web-virustorjuntaohjelman asennuksen jälkeen Internet Wi-Fi-yhteyden kautta ei toimi. Dr.Web - Usein kysytyt kysymykset Asennuksen jälkeen Doctor Web toimii Internetissä

Hei. Haluan heti sanoa, että olen lukenut kaikki sivustosi ja joidenkin muiden artikkelit. Eikä vain lukenut, vaan myös yrittänyt soveltaa kaikkia vinkkejä, paitsi järjestelmän puhdas uudelleenasennus. Mikään ei auttanut. Ilmeisesti kaikkia WiFi -salaisuuksia ei ole vielä tutkittu.

Ja nyt ongelman ydin. Kun DrWeb on poistettu oikein apuohjelmalla, WiFi katkaisi yhteyden. HP Pavillion dv7 -kannettava, ensin Dlink dir620 -reititin, sitten Tenda AC6, Win 10. Kuva on sama. Kannettava tietokone muodostaa yhteyden "Ei Internet -yhteyttä" -verkkoon, mutta reititin ei edes näe sitä. Kun olet asentanut Windowsin uudelleen tallentamalla WiFi -asetukset, se toimii ilman ongelmia, kunnes kannettava tietokone käynnistetään uudelleen. Sitten kaikki uudelleen, kuten edellä kuvattiin. Kyllä, kaikki muut laitteet ja gadgetit (älypuhelimet, tabletit, karkkipalkki) toimivat tämän verkon ja reitittimen kanssa ilman ongelmia.

Toistan vielä kerran: kokeilin kaikenlaisia ​​ohjainpäivityksiä, nollain ja unohdin verkon ja kaikki muut artikkelien vinkit.

Kysymys: mitä tehdä, miten WiFi asetetaan?

Vastaus

Hei. Joskus tällaisia ​​ongelmia ilmenee virustorjuntaohjelmiston poistamisen jälkeen. Totta, en ole kuullut, että Dr.Web jotenkin vaikuttaisi Internet -yhteyden toimintaan poiston jälkeen. Tai ehkä se on vain sattumaa. Yleensä verkkoasetusten nollaaminen auttaa tällaisissa tilanteissa.

Tarkista välityspalvelimen asetukset. Tässä.

Jos tämä ei auta, yritän asentaa Dr.Webin takaisin. Poista sitten.

Ei ole mikään salaisuus, että Dr Web on valtava hitti käyttäjien keskuudessa tietokoneiden, kannettavien tietokoneiden ja muiden laitteiden suojaamiseksi. Työssään hän käyttää monimutkaisimpia algoritmeja, joiden avulla voit tunnistaa erilaisia ​​virustiedostoja, ohjelmia sekä tukahduttaa ja tuhota ne. Mutta usein, suojaamalla tietokonetta ulkopuolisilta vaikutuksilta, Dr Web estää tarvittavat ohjelmat sekä Internetin.

Tohtori Web estää internetin

Yksi Dr Web -virustentorjuntaohjelman ominaisuuksista on tietokoneen luotettava suoja Internetissä. Jossa Tohtori Web estää internetin... Tämä tehdään sisäänrakennetun palomuurin avulla.

Palomuuri estää Internetin

Yleensä, kun palomuuri on käytössä, Internet -yhteys estetään. Tämän parametrin poistaminen käytöstä avaa pääsyn verkkoon. Tätä tosiasiaa vaikeuttaa se, että palomuuria ei tarvitse sammuttaa joka kerta. Jokaisen järjestelmän uuden käynnistyksen yhteydessä palomuuri estää Internetin uudelleen. Ja taas sinun täytyy sammuttaa se.

Jotta Dr Web -palomuuri pääsisi verkkoon lopullisesti, sinun on ensin poistettava palomuuri käytöstä ja toiseksi Salli ja aktivoi muutokset ja ota sitten kaikki tämä käyttöön. Yksinkertaisesti sanottuna, valitse asetuksista Salli kaikki eli kaikki paketit ohitetaan. Kaikki tämä löytyy Dr Web -palomuurin asetuksista.

Voit aloittaa palomuurin käytön seuraavasti:

valitse ohjelman toimintatapa;

määritä tunnettujen verkkojen asetukset.

Oletuspalomuuri luo automaattisesti sääntöjä tunnetuille sovelluksille. Tapahtumat tallennetaan toimintatilasta riippumatta.

Ohjelman oletusasetukset ovat optimaalisia useimmille sovelluksille, eikä niitä pidä muuttaa tarpeettomasti.

Räätälöinti Salli paikalliset yhteydetmahdollistaa kaikkien sovellusten saumattoman yhteyden muodostamisen tietokoneellesi. Säännöt eivät koske tällaisia ​​yhteyksiä. Poista valinta tästä ruudusta, jos haluat käyttää suodatussääntöjä riippumatta siitä, onko yhteys verkon tai tietokoneen sisällä.

Käyttötilan valinta

Valitse jokin seuraavista toimintatiloista:

Salli tuntemattomat yhteydet - tila, jossa kaikille tuntemattomille sovelluksille annetaan pääsy verkkoresursseihin;

Luo sääntöjä tunnetuille sovelluksille automaattisesti - oppimistilassa , kun sääntöjä tunnetuille sovelluksille lisätään automaattisesti (käytetään oletusarvoisesti);

Interaktiivinen tila - oppimistila , jossa käyttäjä saa täyden kontrollin reaktiosta Palomuuri;

Estä tuntemattomat yhteydet - tila, jossa kaikki tuntemattomat yhteydet estetään automaattisesti. Tunnettuja yhteyksiä käsitellään Palomuuri määritettyjen suodatussääntöjen mukaisesti.

Oppitila

Tässä tilassa tunnettujen sovellusten säännöt lisätään automaattisesti. Muita sovelluksia varten Palomuuri antaa sinulle mahdollisuuden manuaalisesti kieltää tai sallia tuntematon yhteys ja luoda sille sääntö.

Palomuuri

Interaktiivinen tila

Tässä tilassa saat täyden hallinnan palomuurin reaktiosta tunnistaaksesi tuntemattoman yhteyden, joten ohjelma on koulutettu työskentelemään tietokoneella.

Kun käyttöjärjestelmä tai käyttäjäsovellus havaitsee yrityksen päästä verkkoresurssien palomuuriin tarkistaa, onko näille ohjelmille asetettu suodatussäännöt. Jos sääntöjä ei ole, näyttöön tulee vastaava varoitus, jossa sinua pyydetään valitsemaan joko väliaikainen ratkaisu tai luomaan sääntö, jonka mukaan tällaiset yhteydet käsitellään tulevaisuudessa.

Estä tuntemattomat yhteydet

Tässä tilassa kaikki tuntemattomat yhteydet verkkoresursseihin, mukaan lukien Internet, estetään automaattisesti.

Kun käyttöjärjestelmä tai käyttäjäsovellus havaitsee yrityksen päästä verkkoresurssien palomuuriin tarkistaa, onko näille ohjelmille asetettu suodatussäännöt. Jos suodatussääntöjä ei ole, niin sitten Palomuuri estää pääsyn verkkoon automaattisesti eikä näytä viestejä. Jos tämän yhteyden suodatussäännöt on määritetty, niissä määritetyt toiminnot suoritetaan.

Tuntemattomien yhteyksien tarkkuustila

Tässä tilassa pääsy verkkoresursseihin, mukaan lukien Internet, annetaan kaikille tuntemattomille sovelluksille, joille ei ole asetettu suodatussääntöjä. Kun palomuuri havaitsee yhteysyrityksen ei tulosta viestejä.

Palomuuri on ohjelma, joka ohjaa tietojenvaihtoa tietokoneen ja muun verkon välillä. Palomuurin päätehtävänä on seurata sovellusten luomaa verkkotoimintaa ja estää hakkereiden tai haittaohjelmien yritykset lähettää tietoja tietokoneeltasi verkkoon tai päinvastoin saada ne luvattomasti etälähteestä.

Mikä on interaktiivinen palomuuritila?

Tässä tilassa sinulla on mahdollisuus kouluttaa palomuuri vastaamaan ohjelman yrityksiin näyttää verkon toimintaa.

Kun se havaitsee pääsyn verkkoresursseihin, Dr.Web -palomuuri tarkistaa, onko näille ohjelmille asetettu suodatussäännöt. Jos sääntöjä ei ole, näytetään vastaava pyyntö, jossa käyttäjä voi valita kertaluonteisen toiminnon palomuurille tai luoda säännön, jonka mukaan sovelluksen tällaista verkkotoimintaa käsitellään tulevaisuudessa.

Tätä tilaa käytetään oletusarvoisesti.

Kuinka estää ohjelman pääsy Internetiin?

Jos haluat estää tietyn ohjelman käyttämästä verkkoa, sinun on luotava uusi sääntö. Napsauta miniagentti (hämähäkki) -kuvaketta, joka sijaitsee näytön oikeassa alakulmassa, ja napsauta suljetun lukon kuvaa.

Kun Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näkyviin, napsauta "Kyllä" -painiketta ja anna tarvittaessa järjestelmänvalvojan salasana.

Avaa asetusikkuna (vaihde) napsauttamalla painiketta.

Dr.Web -asetusikkuna avautuu. Siirry kohtaan Suojauskomponentit → Palomuuri. Napsauta Change Network Access for Applications -linkkiä. Sovellussääntöjen asetusikkuna avautuu.

  • Jos sovellus on luettelossa, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Vaihda" -vaihtoehto avatusta ikkunasta. Aseta avautuvassa "Muokkaa sääntöjoukkoa" -ikkunassa avattava "Pääsy verkkoresursseihin" -luettelo "Estä kaikki" -tila.
  • Jos vaadittu sovellus ei ole vielä tässä luettelossa, napsauta "+" -painiketta. Uusi sovellussääntöikkuna avautuu. Määritä "Selaa" -painikkeen avulla sovelluksen suoritustiedoston polku tai määritä tämän sovelluksen prosessi (jos se on käynnissä sillä hetkellä). Aseta avattavasta "Pääsy verkkoresursseihin" -luettelosta "Estä kaikki" -tila.

Palomuurikuvake on punainen. Mitä tehdä?

Punainen kuvake osoittaa, että palomuuri on poistettu käytöstä. Aktivoi se napsauttamalla tehtäväpalkin Dr.Web-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella. Siirrä avautuvassa valikossa hiiren kohdistin rivin päälle Palomuuri ja valitse kohde avattavasta luettelosta Kiihottua.

Jos kuvake pysyy punaisena, on kaksi vaihtoehtoa:

  • Ohjelmavirhe - tällaisessa tilanteessa ota yhteyttä tekniseen tukipalveluun.
  • Lisenssi ei tue palomuurin käyttöä - palomuuri on tällä hetkellä käytettävissä vain Dr.Web Security Space-, Dr.Web Anti -virus- ja Dr.Web Bastion -käyttöjärjestelmissä.

Palomuuri -ilmoitusikkuna tulee näkyviin. Mitä tehdä hänen kanssaan?

Näyttöön tulee ilmoitusikkuna, joka ilmoittaa, että sovellukselle, jolle palomuuri vastasi, ei ole asetettu käsittelysääntöä. Voit tehdä jonkin seuraavista:

  • Sallia- sovelluksen verkkotoiminta sallitaan nykyisen istunnon ajaksi. Kun tietokone käynnistyy uudelleen tai kun ohjelma kutsutaan uudelleen, palomuuripyyntö lähetetään uudelleen.
  • Kieltää- sovelluksen verkkotoiminnan kieltäminen. Vain nykyiselle istunnolle.
  • Luo sääntö- kun määrität säännön sovellukselle, palomuuri käynnistyy automaattisesti tämän säännön mukaisesti. Kun valitset tämän kohteen, näet ikkunan, jossa sinulle tarjotaan kaksi toimintoa:
    • Käytä esiasetettua sääntöä- avattavasta luettelosta sinun on määritettävä, sallitaanko sovellus käyttää määritettyä protokollaa vai evätäänkö se.
    • Luo oma sääntö- voit luoda uuden säännön palomuurille, joka toimii nykyisen ohjelman kanssa.

Huomautus: Yritä aina luoda sääntöjä palomuurin automatisoimiseksi.

Kuinka luoda sääntö sovellukselle (ohjelmalle) Dr.Web -versiossa 8 ja sitä vanhemmissa?

Napsauta ilmaisinalueen Dr.Web-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella. Vie kohdistin avautuvassa valikossa palomuuririvin päälle ja valitse kohde Räätälöinti... Siirry välilehdelle Sovellukset.

Luo sääntö ohjelmalle napsauttamalla Luoda... Avautuvassa ikkunassa sinun on määritettävä polku sen ohjelman suoritustiedostoon, jolle sääntö luodaan, ja valitse

  1. säännöt verkkosovellusten käynnistämiseen:
    • Sallia- anna sovelluksen käynnistää prosesseja.
    • Kieltää- estää sovellusta käynnistämästä prosesseja.
    • Ei valittu
  2. ja verkkoresurssien käyttöä koskevan säännön tyyppi:
    • Salli kaikki- sovellus saa käyttää verkkoa.
    • Kielle kaikki- sovellusten pääsy verkkoon estetään.
    • Erityinen- käyttöoikeus määräytyy käyttäjän määrittämien parametrien mukaan.
    • Ei valittu- levittää valitun palomuurin toimintatilan asetukset tähän sovellukseen.

Jos palomuuri on oppimistilassa, sääntöjä ei tarvitse määrittää manuaalisesti - kullekin sovellukselle on helpompi määrittää käyttöoikeudet ensimmäisen verkkotoiminnan aikana suoraan palomuurin hälytysikkunasta.

Kuinka sammutan palomuurin?

Napsauta miniagentti (hämähäkki) -kuvaketta, joka sijaitsee näytön oikeassa alakulmassa, ja napsauta suljetun lukon kuvaa.

Teit kaiken odotetusti, poistit viruksen, mutta nyt ymmärrät, että et voi muodostaa yhteyttä Internetiin. Seuraava artikkeli auttaa sinua saamaan Internet -asetukset takaisin sen jälkeen, kun virusohjelmisto on poistanut ne.

1. Tarkista verkkoselaimesi asetukset
Virus voi ohjata selaimesi toiseen isäntään, eli kannattaa tarkistaa välityspalvelimen asetukset. Sinun on varmistettava, että verkkoselaimesi on määritetty oikein. Muussa tapauksessa saat virheilmoituksen: "Internet Explorer ei voi näyttää tätä verkkosivua". Korjaa välityspalvelinvirhe seuraavasti:

Avaa IE
... Avaa Internet -asetukset
... Valitse sitten Yhteydet -välilehti.
... Valitse Määritä verkko.
... Tarkista parametrien automaattinen tunnistus ja poista loput valintaruudut.

Jos välityspalvelimesi on määritetty eri tavalla, Internet -yhteys on palautettava yllä kuvattujen muutosten ja Käytä -painikkeen napsauttamisen jälkeen. Päivitä sivu vain painamalla F5.
Jos ei auta, lue.

2. WinSockin palautus
Yleensä WinSock -vauriot näkyvät joidenkin Internet -yhteyteen liittyviä järjestelmäasetuksia muuttavien virusten poistamisen vuoksi. WinSockin korjaaminen edellyttää useita vaiheita. (Windows 7: ssä voit napsauttaa "diagnostiikka")

Valitse Ohjauspaneeli> Verkko- ja jakamiskeskus> Muuta sovittimen asetuksia. Napsauta yhteyttä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Diagnostiikka". Tämä auttaa korjaamaan vioittuneen WinSockin.
Jos tämä ei voi palauttaa WinSockia tai sinulla on erilainen Windows -versio, sinun on palautettava verkkoasetukset manuaalisesti ongelman korjaamiseksi. Sinun on poistettava Winsock -merkinnät ja asennettava TCP / IP -protokolla uudelleen.
Asenna WinSock uudelleen muokkaamalla rekisteriä
Sinun on ensin tehtävä kopio rekisteristä luomalla järjestelmän palautuspiste. Valitse Käynnistä> Ohjelmat> Apuohjelmat> Järjestelmätyökalut> Järjestelmän palautus, järjestelmä palauttaa ja luo palautuspisteen.
Avaa sitten rekisterieditori, paina WIN + R ja kirjoita valintaikkunaan regedit. Sinun pitäisi nyt olla rekisterieditorissa.
Huomio: rekisterissä olevien komentojen suorittaminen voi vahingoittaa tietokonettasi. Ole varovainen.
Etsi rekisterieditorissa seuraavat avaimet ja napsauta hiiren kakkospainikkeella haluamaasi näppäintä ja valitse Poista:
1.HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2


Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet poistanut WinSock -avaimet.
Jos et käynnistä tietokonetta uudelleen WinSock -avainten poistamisen jälkeen, seuraava vaihe ei toimi odotetulla tavalla.
Vaihe 2: Asenna TCP / IP
1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovittimen ominaisuuksia ja valitse sitten Ominaisuudet.
2. Napsauta Asenna.
3. Valitse Protokolla ja napsauta sitten Lisää.
4. Valitse Levy.
5. Määritä polku: C: \ Windows \ inf ja valitse sitten OK.
6. Valitse käytettävissä olevien protokollien luettelosta Internet -protokolla (TCP / IP) ja valitse sitten OK.
7. Käynnistä tietokone uudelleen.
Yllä olevien ohjeiden pitäisi auttaa sinua korjaamaan selaimesi ja / tai vaurioitunut WinSock, jos et voi muodostaa yhteyttä Internetiin viruksen poistamisen jälkeen. Ja tarvitset lisäapua, ota yhteyttä asiantuntijoihimme.

Jos sinulla ei ole pääsyä Internetiin tai jotkut sivustot ovat lakanneet avautumasta, sinulla on kaksi vaihtoehtoa: virus estää pääsyn joillekin sivustoille tai virustorjunta on poistanut haittaohjelman, joka muutti yhteyden määrittävän käyttöjärjestelmän asetukset Internetiin. Nämä voivat olla selaimen välityspalvelimen asetukset, verkkokortin asetukset (Internet Protocol -versio 4), LSP -pinoasetukset jne.

Tämän seurauksena joudut tilanteeseen, jossa verkkosivustot eivät enää avaudu. Näkyviin tulee viestejä "Verkkosivu ei ole käytettävissä", "Et ole yhteydessä verkkoon", "Välityspalvelin ei vastaa" ja muita vastaavia.

Tapoja ratkaista ongelma "Ei pääsyä Internetiin"

Alla olevat ohjeet auttavat sinua ratkaisemaan Internet -yhteyden ongelmia. Lisäksi käytetään erilaisia ​​menetelmiä yksinkertaisimmista sovellusta vaativiin. erityisiä ohjelmia... Tee ne yksitellen. Jos Internet -yhteys palautetaan joissakin vaiheissa, voit lopettaa ja olla tekemättä seuraavaa. Jos sinulla on kysyttävää, jätä kommentti alle, kysy kysymys verkkosivustomme osiosta tai ota meihin yhteyttä.

1. Palauta selaimesi välityspalvelimen asetukset.

Internet Explorer, Microsoft Edge ja Google Chrome

Kaikki nämä kolme selainta ovat Internet Explorer, Microsoft Edge ja Google chrome käytä samoja välityspalvelimen asetuksia. Jos haluat palauttaa ne alkuperäisiin, toimi seuraavasti.

Käynnistä Internet Explorer. Napsauta hammaspyörän muotoista painiketta selaimen oikeassa yläkulmassa (). Valikko avautuu seuraavan kuvan mukaisesti.

Napsauta kohdetta Selaimen ominaisuudet... Sinulle näytetään ikkuna, jossa on useita välilehtiä. Valitse välilehti Liitännät.

Napsauta painiketta Verkon määritykset kuten alla.

Luvussa Välityspalvelin poista merkintä valintaruudusta Käytä välityspalvelinta paikallisiin yhteyksiin... Klikkaus OK taas kerran OK.

Mozilla Firefox

Käynnistä Firefox. Avaa selainvalikko napsauttamalla kolmen vaakasuoran raidan () muodossa olevaa painiketta, joka sijaitsee ikkunan oikeassa yläkulmassa. Näet Firefoxin päävalikon alla olevan kuvan mukaisesti.

Napsauta tässä rataskuvaketta, jossa on merkintä asetukset... Edessäsi avautuu ikkuna, jossa on Firefox -asetukset. Napsauta kirjoitusta Lisää.

Avautuvan ikkunan osiossa Yhdiste, napsauta painiketta Virittää... Tämä toiminto avaa asetukset, jotka määrittävät selaimen käyttämän välityspalvelimen.

Valitse tavara Ei välityspalvelinta ja napsauta painiketta OK... Käynnistä selain uudelleen.

2. Palauta Internet Protocol -version 4 asetukset.

Windows XP, Vista, 7

Napsauta painiketta alkaa, valitse avautuvasta valikosta Verkkoyhteydet.

Windows 8, 8.1, 10

Paina Windows -näppäimiä ja näppäimistön X (H) -näppäintä samanaikaisesti. Valikko avautuu seuraavan kuvan mukaisesti.

Valitse tavara Verkkoyhteydet.

Näet ikkunan, jossa on luettelo kaikista verkkoyhteyksistä.

Napsauta sovittimen (verkkokortti) nimeä ja valitse Ominaisuudet.

Ikkuna, jossa on valitun verkkosovittimen ominaisuudet, avautuu. Etsi kohde komponenttiluettelosta Internet -protokollan versio 4 (TCP / IPv4).

Napsauta valittua kohdetta kahdesti. Valitse avautuvassa ikkunassa ruudut Hanki IP -osoite automaattisesti ja Hanki DNS -palvelimen osoite automaattisesti.

Klikkaus OK taas kerran OK.

Kun asetat nämä asetukset tällä tavalla, voit ottaa Windowsin käyttöön saadaksesi DNS -palvelimen IP -osoitteen ja osoitteen reitittimeltä, modeemilta tai reitittimeltä. Jos tietokoneesi käyttää staattista verkko -osoitetta, kirjoita se edelliseen vaiheeseen.

3. Tyhjennä DNS -välimuisti.

DNS -välimuisti tallentaa vastaavuustaulukon sivuston nimen ja sen IP -osoitteen välillä. Jotkut virukset voivat huijata tämän ottelun ja estää siten tiettyjen sivustojen avaamisen sekä ohjata käyttäjiä useille harhaanjohtaville verkkosivuille.

Kuten seuraavassa kuvassa.

Kirjoita kenttään Avata komento cmd ja paina Tulla sisään... Aukeaa komentorivi... Kirjoita siihen ipconfig / flushdns ja paina Enter.

4. Palauta LSP -pinon kokoonpano.

LSP on ohjelmistopalvelu käyttöjärjestelmä Windows, joka koostuu useista kerroksista. Jokainen kerros määrittelee yhden ohjelman. Kaikki Internetistä pyydetyt tiedot kulkevat tämän tasoryhmän läpi. Jos siis poistat yhden niistä virheellisesti tai johonkin kerrokseen sidotun ohjelman, koko LSP -palvelu epäonnistuu, minkä seurauksena Internet -yhteys ei ole käytettävissä.

Windows XP, Vista, 7

Paina Windows -näppäimiä ja näppäimistön R (K) -näppäintä samanaikaisesti. Ikkuna avautuu seuraavan kuvan mukaisesti.

Kirjoita kenttään Avata komento cmd ja paina Tulla sisään.

Windows 8, 8.1, 10

Paina Windows -näppäimiä ja näppäimistön X (H) -näppäintä samanaikaisesti. Valikko avautuu seuraavan kuvan mukaisesti.

Valitse tavara Komentorivi (järjestelmänvalvoja).

Komentorivi avautuu. Kirjoita siihen netsh winsock reset ja paina Enter.

Käynnistä tietokone uudelleen.

5. Käytä AdwCleaneria poistaaksesi haittaohjelmakomponentit, jotka estävät Internet -yhteyden.

AdwCleaner on pieni ilmainen apuohjelma, jonka Xplode -ohjelmoija on luonut. Se tarkistaa tietokoneen nopeasti ja poistaa haittaohjelmakomponentit, jotka voivat estää pääsyn Internetiin tai tietyille sivustoille.

ladata jos tiedoston lataus ei käynnisty automaattisesti. Kun olet ladannut ohjelman, suorita se. AdwCleaner -pääikkuna avautuu.

Napsauta painiketta Skannata... Tämä prosessi voi kestää useita kymmeniä minuutteja. Kun tarkistus on valmis, sinulle näytetään luettelo löydetyistä haittaohjelmakomponenteista.

Napsauta painiketta Puhdistus... AdwCleaner alkaa puhdistaa tietokonettasi. Viimeistele prosessi käynnistämällä tietokone uudelleen.

6. Poista TDSSKillerin avulla piilotetut troijalaiset ja rootkitit, jotka estävät Internet -yhteyden.

TDSSKiller on Kaspersky Labin kehittämä ilmainen apuohjelma. Se voi löytää ja poistaa monia erilaisia ​​juuripaketteja, kuten TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser ja vastaavat.

Napsauta avautuvalla sivulla vihreää painiketta ladata

Napsauta painiketta Aloita tarkistus... Ohjelma alkaa skannata tietokonettasi.

Odota skannauksen päättymistä ja löydettyjen juuripakettien poistamista. Ohjelman lopussa tietokone on käynnistettävä uudelleen.

7. Käytä Malwarebytes Anti-malware -ohjelmaa lisätarkistuksiin.

Malwarebytes Anti-malware on hyvä ohjelmisto, jonka Malwarebytes on luonut. Se poistaa helposti laajan valikoiman troijalaisia, rootkit -paketteja, haittaohjelmia ja mahdollisesti tarpeettomia ohjelmia. Ohjelma on täysin ilmainen kotikäyttöön.

Napsauta avautuvalla sivulla vihreää painiketta ladata jos tiedoston lataus ei käynnisty automaattisesti. Suorita ladattu tiedosto.

Kun asennus on valmis, näet ohjelman päänäytön.

Ohjelman päivitys käynnistyy automaattisesti. Kun se on ohi, paina painiketta Suorita tarkistus... Malwarebytes Anti-malware skannaa tietokoneesi.

Kun tietokoneen tarkistus on valmis, Malwarebytes Anti-malware näyttää luettelon löydetyistä haittaohjelmakomponenteista.

Napsauta painiketta Poista valitut puhdistaa tietokoneesi haittaohjelmista, jotka voivat estää Internet -yhteyden.

Johtopäätös

Noudattamalla tätä ohjetta sinun on ratkaistava Internetin puuttumisen ongelma. Valitettavasti on olemassa tartuntavaihtoehtoja, vaikka tämä ohje ei ehkä auta sinua, ota tässä tapauksessa yhteyttä meihin.

Jotta tietokoneesi ei tartu tulevaisuudessa, noudata kolmea pientä vinkkiä.
1. Yritä aina ladata ohjelmistoja vain virallisilta tai luotettavilta sivustoilta.
2. Pidä virustorjunta- ja vakoiluohjelmasovelluksesi ajan tasalla. Huomaa myös, että olet ottanut automaattisen käyttöön Windows päivitys ja kaikki saatavilla olevat päivitykset on jo asennettu. Jos et ole varma, sinun on käytävä Windows Update -sivustolla, jossa he kertovat, miten ja mitä päivittää Windowsissa.
3. Jos käytössäsi on Java, Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player, muista päivittää ne ajoissa.

https://download.drweb.ru.

Joo.

Ohjattu asennustoiminto havaitsee virustentorjunnan aiemman version ja tarjoaa sen poistamisen. Klikkaa Poistaa.

Jos edellisen version asennuksen aikana ilmenee virheitä eikä virustorjuntaohjelmaa voida poistaa, käytä apuohjelmaa Dr.Webin virheellisten/vaurioituneiden asennusten "jäännösten" hätäpoistamiseen, joka voidaan ladata linkistä: https: // download .geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe

Kun poistat edellisen version, sinun on vastattava järjestelmän kysymykseen karanteenin sisällön poistamisesta. Klikkaa Joo tietojen poistamiseksi karanteenista tai Ei pelastaa ne.

Jos siirryt versiosta 7.0, sinun on vastattava virustentorjunta -asetusten poistopyyntöön. Klikkaa Joo poistaaksesi asetukset, tai Ei pelastaa ne.

Poista itsepuolustus käytöstä.

Joo.

Vaihe 3. Asennus uusi versio

Joo.

Ohjatun asennuksen ikkuna avautuu. Valitse ruutu ja paina Edelleen... Voit lukea lisenssisopimuksen tekstin napsauttamalla vastaavaa linkkiä.

Asenna Dr.Web -palomuuri ja paina Edelleen.

ja paina Edelleen.

Yleiskatsaus Edelleen.

Asentaa Asennusvaihtoehdot.

Dr.Web-virustentorjunnan päivittäminen versiosta 8 versioon 9.0

Päivitys on ilmainen Dr.Webin aiempien versioiden käyttäjille

Vaihe 1. Lataa ja suorita asennusohjelma

Lataa virustorjuntapaketti Doctor Webin verkkosivustolta linkistä https://download.drweb.ru.

Suorita ladattu tiedosto. Jos asennat Windows Vistaan ​​tai uudempaan, User Account Control (UAC) -kehote tulee näkyviin, napsauta Joo.

Vaihe 2. Edellisen version havaitseminen ja poistaminen

Ohjattu asennustoiminto, joka on löytänyt virustentorjunnan aiemman version, tarjoaa mahdollisuuden päivittää se. Klikkaa virkistää.

Päivityksen aikana ohjattu asennustoiminto poistaa edellisen version. Jos edellisen version asennuksen poistamisen aikana ilmenee virheitä eikä virustorjuntaohjelmaa voida poistaa, käytä apuohjelmaa Dr.Webin virheellisten/vaurioituneiden asennusten "jäänteiden" hätäpoistamiseen, joka voidaan ladata linkistä: https: // download .geo.drweb.com/pub /drweb/tools/drw_remover.exe. Tai ota yhteyttä huoltoon tekninen tuki osoitteen mukaan.

Kun poistat edellisen version asennuksen, sinun on vastattava järjestelmän kysymykseen karanteenin sisällön poistamisesta ja Dr.Web Security Spacen vanhan version asetusten poistamisesta. Valitse poistettavan kohteen ruudut ja napsauta Edelleen.

Jos haluat jatkaa asennuksen poistamista, virustentorjuntaohjelman on poistettava itsepuolustus käytöstä. Kirjoita kuvassa näkyvä vahvistuskoodi sille varatulle riville ja paina Poista ohjelma.

Kun olet poistanut virustentorjuntaohjelman aiemman version, sinua kehotetaan käynnistämään tietokone uudelleen. Klikkaa Käynnistä uudelleen nyt.

Vaihe 3. Uuden version asentaminen

Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, virustentorjunnan asennuksen pitäisi alkaa automaattisesti. Jos näin ei tapahdu, etsi aiemmin ladattu asennustiedosto ja suorita se.

Jos asennat Windows Vistaan ​​tai uudempaan, User Account Control (UAC) -kehote tulee uudelleen näkyviin. Sinun on myös napsautettava Joo.

Ohjatun asennuksen ikkuna avautuu. Valitse ruutu Hyväksyn lisenssisopimuksen ehdot ja paina Edelleen... Voit lukea lisenssisopimuksen tekstin napsauttamalla vastaavaa linkkiä.

Jos sinun on asennettava Dr.Web -palomuuri, valitse seuraavassa ikkunassa ruutu Asenna Dr.Web -palomuuri ja paina Edelleen.

Jos haluat muodostaa yhteyden Dr.Web -pilvipalveluihin, valitse valintaruutu. Haluan muodostaa yhteyden palveluihin (suositus) ja paina Edelleen.

Kun siirryt aiempaan versioon 9.0, virustorjunta löytää avaintiedoston automaattisesti asennuksen aikana. Jos tiedostoa ei löydy, napsauta Yleiskatsaus ja määritä polku olemassa olevaan avaintiedostoon (jota vanha versio käytti). Paina sitten Edelleen.

Viimeistele virustentorjunnan asennus napsauttamalla Asentaa... Voit tarkastella asetuksia napsauttamalla linkkiä Asennusvaihtoehdot.

Kun kaikki tarvittavat vaiheet on suoritettu, ohjattu asennustoiminto pyytää luvan uudelleenkäynnistykseen. Tallenna kaikki tarvittavat tiedot ja käynnistä tietokone uudelleen.