Mail.ru -portaali tarjoaa käyttäjilleen monia käteviä palveluita, jotka helpottavat suuresti heidän virtuaalista olemassaoloaan. Yksi näistä kätevistä toiminnoista on sähköposti, jota ilman on mahdotonta suorittaa mitään toimintoja Internetissä, olipa kyse sitten rekisteröinnistä verkkosivustolla tai verkko-ostoksista. Siksi joskus on tarpeen palauttaa sähköposti, jos se ei ole käytettävissä tai olet poistanut tilisi käytöstä itse.
Joten poistit postin ru postilaatikon, mutta muutit sitten mielesi ja haluat nyt käyttää sitä uudelleen. Mitä minun pitää tehdä?
Vastaus on yksinkertainen: siirry Mail.ru -sivustolle ja kirjoita kirjautumistunnuksesi ja oikea salasanasi kirjautumiskenttään. Näin pääset taas käyttämään postilaatikkoa, mutta siihen tallennettuja tietoja ei palauteta.
Tätä varten tarvitset ohjeita salasanan palauttamisesta sähköpostitse. Tähän on useita tapoja. Valitsemasi menetelmä riippuu siitä, millaisia profiilitietoja voit muistaa. Tarkastellaan kaikkia mahdollisia vaihtoehtoja sähköpostin palauttamiseksi.
Vinkki: jotta et menetä pääsyä postilaatikkoosi, määritä sähköposti Androidille. Tässä tapauksessa voit kirjautua profiiliisi mobiililaitteellasi ja muuttaa sen asetuksia.
No, jos muistat käyttäjätunnuksesi, tarvitset sitä palautettaessa. Joka tapauksessa ensimmäinen askel on napsauttaa "Unohditko salasanasi?" 
Kun luot profiilia Mail.ru -verkkosivustolla, sinua pyydettiin vahvistamaan puhelinnumerosi, joka ei näy muille käyttäjille, mutta jota voidaan käyttää tilisi hallintaan. Jos olet vahvistanut numerosi ja sinulla on pääsy siihen, valitse vapautus tekstiviestillä.
Valitse numero ja kirjoita sen viimeiset neljä numeroa erikoiskenttään.
Kun rekisteröit tilin, sinun oli valittava tietty kysymys ja kirjoitettava siihen vastaus. Kirjoita tarvittavat tiedot asianmukaiseen kenttään, jotta järjestelmä voi tunnistaa sinut, ja kirjoita myös kuvan salainen koodi. Jos et voi antaa oikeaa vastausta, napsauta "En muista vastausta".
Tätä menetelmää käytetään usein, jos sinun on palautettava salasanasi Skypessä, joten ei ole mitään erityistä ja vaikeaa ottaa yhteyttä tekniseen tukeen. Lisäksi sivustolla on kätevä lomake tätä varten, joka avautuu heti "En muista vastausta" -painikkeen napsauttamisen jälkeen.
Sinua pyydetään antamaan henkilökohtaiset tietosi, joita käytit luodessasi tilisi ja jotka voit muistaa.
Sarakkeessa "Milloin posti luotiin?" on ilmoitettava, kuinka kauan rekisteröinnistä on kulunut: "alle 3 kuukaudesta" "yli 3 vuoteen". Valitse likimääräinen arvo - tämä auttaa asiantuntijoita löytämään rekisteröintitietosi nopeammin.
Rivi "Salasana rekisteröinnin yhteydessä" on pakollinen. Voit kirjoittaa siihen mitä tahansa symbolisarjaa, jos et muista näitä tietoja.
Jos valitset tämän menetelmän, sinun on myös annettava toinen sähköpostiosoite, johon sinulla on pääsy. Muussa tapauksessa tukiasiantuntijat eivät voi vastata pyyntöösi ja lähettää sinulle linkkiä Mail.ru -tilillesi.
Kun olet syöttänyt tarvittavat tiedot, napsauta "Lähetä" ja valmistaudu vastaamaan lukuisiin kysymyksiin.
Kuten näet, sinun on annettava mahdollisimman paljon tietoja, jotka vain tilin todellinen omistaja voi tietää. Yritä kirjoittaa mahdollisimman paljon, jolloin mahdollisuutesi saada sähköpostisi takaisin nopeammin lisääntyvät merkittävästi.
Yhteydenottolomakkeen täyttämisen jälkeen on vain odotettava, että tukipalvelu käsittelee pyyntösi. Kun olet saanut sähköpostin, jossa on palautuslinkki, sinun on noudatettava sitä ja annettava uusi salasana.
Internet -tekniikan nopean kehityksen vuoksi maailmassa ei ehkä ole enää ihmisiä, joilla ei olisi omaa sähköpostitiliä. Lisäksi monet kokeneet käyttäjät ottavat ne käyttöön paitsi työn lisäksi myös henkilökohtaisiin tarkoituksiin. Nykyään on olemassa useita suosittuja palveluita, joiden avulla voit luoda rajoittamattoman määrän postilaatikoita. Mutta on tilanteita, joissa salasana unohtuu ja sähköpostin palauttamisesta tulee kiireellinen.
Internetin käyttäjät luovat joskus postilaatikon eivätkä käytä sitä pitkään aikaan. Jonkin ajan kuluttua tulee hetki, jolloin sinun on selvitettävä, miten voit palauttaa sähköpostiosoitteesi. Joten jos tiliä ei ole poistettu kokonaan, voit palauttaa käyttäjänimen ilman ongelmia seuraavasti:
Luetellut vaiheet on esitetty esimerkissä Google -postilaatikon salasanan palauttamisesta. Koska kaikki palvelut ovat lähes samat, tämä esimerkki voidaan ottaa perustana. Sen jälkeen voit lähettää ja vastaanottaa viestejä ilman suuria vaikeuksia.
Jos sähköpostin salasanan palauttamista koskeva kysymys on edelleen ratkaistu, joskus käyttäjänimen palauttamisessa on ongelmia. Jos olet poistanut käyttäjätunnuksesi, mutta tili pysyy ennallaan, voit todennäköisesti kirjautua sisään vaihtoehtoisella sähköpostiosoitteella. Tällaisissa tilanteissa häntä pidetään käyttäjän päänimenä.
Jos et voi kirjautua tilillesi useiden yritysten jälkeen, on mahdollista, että tili on poistettu kokonaan. Tällaisissa tilanteissa nimen palauttaminen ei ole mahdollista, mutta voit silti yrittää saada tilin takaisin. Jos tili on poistettu pysyvästi, se tarkoittaa, että tällä nimellä varustettua sähköpostilaatikkoa ei voi palauttaa eikä uudelleenrekisteröinti ole mahdollista.
Jos haluat käyttää menetelmää unohtuneen sähköpostin salasanan palauttamiseksi, sinun on napsautettava lomakkeen alla olevaa "Unohtunut salasana" -linkkiä. Sivun pitäisi avautua ennen käyttäjää, jonne hänen on syötettävä postilaatikon osoite. Sitten sinulla on mahdollisuus valita yksi ehdotetuista salasanan palautusvaihtoehdoista. On suositeltavaa valita se, joka määritettiin tilin rekisteröinnin aikana.
Sähköpostin palauttamiseen on monia tapoja. Yksi tehokkaimmista on linkkien käyttö. Valitse ensin osoite, johon haluat lähettää linkin palautettavaksi, ja napsauta "Palauta". Tämän jälkeen ilmoitus lähetetään valittuun sähköpostilaatikkoon, jossa on linkki, jota napsauttamalla voit vaihtaa postilaatikon salasanan.
Jos käyttäjällä ei ole pääsyä määritettyihin postilaatikoihin, on suositeltavaa käyttää ohjetta napsauttamalla "Minulla ei ole pääsyä määritettyihin postilaatikoihin". Tässä tapauksessa tarjotaan muita vaihtoehtoja pääsyn palauttamiseksi.
Ennen sähköpostin palauttamista numeron mukaan on huomattava, että tämä vaihtoehto on tehokkain. Valitse ensin puhelinnumero, johon haluat saada SMS-ilmoituksen, joka sisältää palautuskoodin, ja napsauta "Hae koodi tekstiviestillä". Kun olet vastaanottanut viestin, sinun on syötettävä vastaanotettu koodi kenttään. Tämän seurauksena uuden salasanan syöttämisen kentän pitäisi näkyä.
Jos käyttäjällä ei ole pääsyä määritettyihin matkapuhelinnumeroihin, seuraa linkkiä "Minulla ei ole pääsyä määritettyihin numeroihin". Sitten sinulle tarjotaan eri tapa palauttaa pääsy postilaatikkoon.
On tärkeää huomata, että kun sähköposti on palautettu ilman ongelmia, on suositeltavaa tarkistaa henkilötiedot, jotka ovat tarpeen pääsyn palauttamiseksi tulevaisuudessa. Tarkistuksen jälkeen sinun tulee napsauttaa "Kyllä" tai poistaa ne - "Ei". On välttämätöntä tarkistaa kaikki käyttäjätiedot uudelleen.
Kuten tiedät, kun rekisteröit postilaatikon tiettyyn resurssiin, on suositeltavaa määrittää lisäosoite. Samanlainen menettely suoritetaan turvallisuussyistä, mikä palauttaa myöhemmin kadonneet tiedot. Palautuspyynnön jälkeen käyttäjä saa kirjeen, jossa on kiinnostavat tiedot. Sinun tarvitsee vain siirtyä sähköpostisivulle, valita "Palauta" ja "Unohditko käyttäjänimesi tai salasanasi". Tämän jälkeen sinun on täytettävä pyyntö saada kirje, jossa on henkilötietoja. Tässä tapauksessa palvelu voi edetä seuraavasti:
Voit myös käyttää sukulaisten tai ystävien apua, joiden kanssa olit aiemmin yhteydessä, muistuttaaksesi postilaatikon osoitetta. Tietenkin on monia palautusmenetelmiä, mutta on suositeltavaa antaa etusija vaihtoehto matkapuhelinnumeron avulla. Tätä varten sinun on syötettävä numero pyydettyyn riviin, jonka jälkeen sille lähetetään ilmoitus, joka ilmoittaa jatkotoimista.
Suojautuakseen huijareilta ja sähköpostin luvattomalta käytöltä palvelun hallinto lähettää palveluun pääsykoodin matkapuhelinnumeroon. On huomattava, että numeron on läpäistävä vahvistus ja se on yhdistettävä postilaatikkoon.
Ennen kuin palautat unohtuneen sähköpostin, sinun on muistettava rekisteröinnin aikana käytetyt tiedot. Kun olet ladannut sivuston, sinun on annettava käyttäjätunnuksesi ja salasanasi annettuun lomakkeeseen. Jotkin palvelut esimerkiksi sallivat kirjautumisen lisäksi myös verkkotunnuksen valitsemisen. Esimerkiksi postissa se on inbox.ru, bk.ru, list.ru.
Suurin osa käyttäjistä on tottunut työskentelemään erikoisohjelmalla tavallisen käyttöliittymän sijasta. Tällaisissa tilanteissa voit selvittää sähköpostiosoitteen siirtymällä ohjelman asetuksiin, jotka sijaitsevat pääasiassa tilejä koskevassa osiossa.
Tietyissä palveluissa saat rekisteröinnin aikana käyttäjätunnuksen, joka muodostaa osan osoitetta, mutta ei ole sama kuin kirjautuminen. Voit siis määrittää sähköpostiosoitteen, jos siirryt Lähetetyt -välilehdelle ja avaat minkä tahansa viestin. Osoite näkyy Lähettäjä -sarakkeessa.
Kadonneiden tietojen palauttamisen jälkeen on siis välttämätöntä kirjoittaa ne muistiin, jotta vältetään tilin toistuva katoaminen tai estäminen. On suositeltavaa suorittaa toimenpide useilla tietovälineillä samanaikaisesti unohtamatta, että käyttäjän sähköisten tietojen on oltava luottamuksellisia sähköpostilaatikon hakkeroinnin välttämiseksi.
Ongelmia Mail.ru -palvelun käytössä ilmenee useista syistä - käyttäjä on unohtanut salasanansa, kirjautumistunnuksensa tai postilaatikkosi on hakkeroitu ja tärkeitä tietoja on muutettu. Kysymys salasanan palauttamisesta sähköpostitse voidaan ratkaista useilla tavoilla, jotka on kuvattu alla. Helpoin tapa palauttaa tilisi on käyttää matkapuhelinnumeroa tai vastausta johonkin ehdotetuista turvakysymyksistä, jos tilin omistaja ei ole unohtanut sitä.
Toiminnalle on useita vaihtoehtoja kerralla. Kaikki riippuu siitä, mitä tietoja määritit laatikon rekisteröinnin yhteydessä. Tämä voi olla vastaus turvakysymykseen käyttämällä matkapuhelinta, postia edelleenlähettämiseen tai ottamalla yhteyttä suoraan tukihenkilöstöön. Tarkastellaan jokaista vaihtoehtoa.
Mile.ru -palautus voidaan aloittaa suoraan valtuutusikkunasta. Sinun on toimittava vakiomallin mukaisesti:
Huomaa, että kuvattu kirjautumistietojen palautus sopii vain niille sähköpostiviesteille, joita ei ole käytetty kolmen viime päivän aikana. Muussa tapauksessa sinun on joko odotettava tai käytettävä toista menetelmää.
Rekisteröityessään Mail.ru -palveluun käyttäjä voi määrittää toisen postiosoitteen, jonka avulla ongelmien sattuessa hän voi saada uuden salasanan. Tämän työkalun kanssa työskentely on myös erittäin helppoa:
Se voidaan myös määrittää lähettämään kirjeet nykyisestä postista toiseen. Jos tilin omistaja on unohtanut salasanan, hänen on vain kirjoitettava edelleenlähetysosoite pakolliseen kenttään, jossa on kirje ja sen jälkeen linkki salasanan vaihtamiseen.
Täällä sinua pyydetään vahvistamaan nykyiset henkilötietosi Mail.ru -palvelimella olevien tietojen kanssa. Tulevaisuudessa vastaavassa tilanteessa tämä auttaa sinua palauttamaan salasanasi nopeasti. Jos kaikki on oikein, napsauta "Kyllä" ja sitten "Jatka", minkä jälkeen voit muuttaa kirjautumistietojasi.
Tämä on yksinkertainen ja luotettava menetelmä, jota voidaan käyttää, jos käyttäjä on unohtanut kirjautumistietonsa Mail.ru -palvelusta, mutta antanut matkapuhelinnumeronsa rekisteröinnin aikana. Tätä varten:
Tämä vahvistusmenetelmä on yksi luotettavimmista, joten jos et ilmoittanut puhelinnumeroasi rekisteröinnin aikana, voit korjata sen milloin tahansa seuraavasti:
Käyttämällä Mail.ru -puhelinnumeroa voit palauttaa salasanan tarvittaessa, jos omistaja on unohtanut postin, mutta myös linkittää tilin puhelimeen, mikä tekee postilaatikosta paremman suojan hakkeroinnilta. Tarvittaessa voit aina poistaa lisätyn numeron siirtymällä asetussivulle.
Tätä ongelmaa ei tapahdu niin usein - loppujen lopuksi käyttäjät unohtavat Mail.ru -kirjautumisen paljon harvemmin kuin sen salasana. Siitä huolimatta on yleensä mahdotonta palauttaa kirjautumistietoja jollakin tavanomaisella tavalla tai edes ottamalla yhteyttä palvelun hallintoon. Juuri tähän Mail.ru -työntekijät vastaavat itse palvelun ohjeosiossa kysymykseen: "Voinko pyytää kanssasi postilaatikon palauttamista?"
Siksi, kun sinun on palautettava kirjautumistiedot Mail.ru -palvelusta, sinun on luotettava vain itseesi ja tuttaviin, joiden kanssa olet ollut yhteydessä. Ota heihin yhteyttä millään tavalla ja kirjoita, etten esimerkiksi voi tehdä työtä unohtuneen postinimen takia. Luultavasti työtoverisi voivat löytää kadonneen postilaatikon postituslistalta ja kertoa sinulle unohtuneen kirjautumistunnuksen.
Tämä menetelmä auttaa palauttamaan Mail.ru-salasanan, ehkä joskus kirjautumisen, kun käyttäjä ei vain unohtanut näitä tietoja, mutta ei määrittänyt puhelinnumeroa rekisteröinnin aikana, lisäsähköpostia eikä muista vastausta salainen kysymys. Ennen kuin otat yhteyttä tukipalveluun, luo uusi postilaatikko, jonka kirjautuminen on toivottavaa Mail.ru -sivustolle, jotta sinulla on yhteyskanava palveluasiantuntijoiden kanssa.
Voit lähettää Mail.ru -salasanan palautuspyynnön erityisellä lomakkeella:
Kuvaile alla mahdollisimman yksityiskohtaisesti muistettavat tiedot:
Monet käyttäjät kohtaavat usein ongelman menettäessään Yandexin kirjautumistiedot, kuten käyttäjätunnuksen ja salasanan. Voit palauttaa ne useilla palvelun tarjoamilla tavoilla: matkapuhelimen, lisäpostin, teknisen tuen kautta.
Sähköpostin käyttöoikeuden nopea palauttaminen suoritetaan käyttämällä mail.yandex.ru -palvelua.
Vaiheittaiset ohjeet Yandex-salasanan palauttamisesta:
Tämän jälkeen järjestelmä ohjaa palveluun, jossa käyttäjälle tarjotaan erilaisia vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseksi. Voit palauttaa sähköpostin käyttöoikeuden seuraavilla tavoilla:
Rekisteröityessään Yandex tarjoaa linkin mobiililaitteeseen. Sinun ei pitäisi kieltäytyä tästä palvelusta, koska se lisää merkittävästi kirjeenvaihdon turvallisuutta ja helpottaa sähköpostin palauttamista puhelinnumerolla, jos kadotat salasanasi:
Toinen tapa palauttaa posti on käyttää vastausta turvakysymykseen, joka määritettiin myös rekisteröinnin yhteydessä:
Jos käyttäjä ei ole unohtanut vastausta salaiseen kysymykseen, tämä kohta auttaa aktivoimaan salasanan vaihtomenettelyn. Jos menetät nämä tiedot tai vastaat väärin, näyttöön tulee virhesanoma. Ota yhteyttä tukeen noudattamalla annettua linkkiä ja täyttämällä lomake.
Voit palauttaa Yandex -sähköpostin toisen sähköpostitilin kautta, jos se on aiemmin liitetty tiliisi:
Jos mikään yllä olevista tavoista ei auttanut palauttamaan postilaatikon käyttöoikeutta, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Tämä menetelmä poistaa pääsyn eston vain, jos tiedot on täysin vahvistettu. Vaiheet salasanan palauttamiseksi teknisen tuen kautta:
Näiden tunnistetietojen elvyttäminen on hieman vaikeampaa. Voit usein palauttaa kirjautumistietosi kommunikoidessasi ystävien kanssa eri sosiaalisten verkostojen vuoropuhelujen kautta. Jos et löydä kadotettua käyttäjätunnustasi tällä tavalla, et voi tehdä ilman Yandex -tukipalvelun pyyntöä. Operaattorit voivat pyytää seuraavia tietoja:
Usein on tilanteita, joissa sinun on palautettava pitkään käyttämätön tai vahingossa tuhoutunut sähköpostitili (joskus valvojat estävät sähköpostin lähettämisen roskapostia varten). Vaihtoehdot poistettujen sähköpostien palauttamiseksi.
On epämiellyttävää, kun muukalainen pääsee käsiksi henkilökohtaiseen kirjeenvaihtoon. Lisäksi se voi satuttaa sinua. Käyttäjät kohtaavat usein postilaatikoiden hakkeroinnin ongelman, mutta eivät ratkaise sitä, vaan luovat uuden. Turhaan. Sen lisäksi, että menetät pääsyn tietoihin, olet vaarassa tulla "poissaolevaksi" roskapostittajaksi tai pettäjäksi, koska ei tiedetä, mihin tarkoitukseen tilisi krakkausyksikkö pyrki. Valtaosa Runetin käyttäjistä käyttää Mail.ru -palveluja, jotka on sidottu postilaatikon luomiseen. Tässä tapauksessa harkitsemme salasanan palauttamista Mail.ru -sähköpostista.
Tämän tyyppistä palautusta varten sinun on tiedettävä kirjautuminen.
Huomio! Jos et ole käyttänyt postilaatikkoasi 5 vuoteen, se voidaan poistaa pysyvästi.
Huomio! Tilin palauttaminen on mahdollista vain lähettämällä lomake. Avainkysymysmenetelmä todettiin tehottomaksi.
Neuvoja! Älä täytä kaikkia kenttiä, jos et tiedä joitain niistä. Selkeiden vastausten avulla 2-3 kysymykseen vastaus on kyllä ja pääsy palautetaan.
Jos mikään ei toiminut ja sait kieltäytymisen - älä ole järkyttynyt, yritä kirjoittaa suoraan teknisille asiantuntijoille. Selitä heille yksinkertaisella kielellä syy salasanan menettämiseen (hakkerointi, pitkäaikainen käyttö) ja olosuhteet, miksi on tärkeää palauttaa pääsy tälle tilille. Lähetä kirjeesi osoitteeseen: [sähköposti suojattu] Aihe: salasanan palautus. Jää vain odottaa vastausta.
Jos ilmoitit puhelinnumerosi rekisteröityessäsi, et voi kuvitella helpompaa tapaa. Saat vahvistuskoodin tekstiviestinä, jonka avulla salasana palautetaan kahdella hiiren napsautuksella. Sinun tarvitsee vain keksiä uusi yhdistelmä.
Huomio! Jos olet vaihtanut numerosi rekisteröinnin jälkeen, käytä normaalia palautusmenetelmää.
On viruksia, jotka luovat tarkan kopion Internet -resurssin kotisivulle. Jos epäilet mitään, syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Mutta postilaatikon avaamisen sijasta joko ei tapahdu mitään tai näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jonka sisältö on luonteeltaan erilainen: virhe, virheellinen salasana tai jopa rahan kiristys kaukaa haetulla tekosyillä. Tässä tapauksessa sinun on tarkistettava järjestelmä virusten varalta ja vaihdettava pikaisesti postilaatikon salasana.
Huomio! Jos tilit sosiaalisissa verkostoissa ja pankkitoimistoissa on linkitetty hakkeroituun sähköpostiin, vaihda pikaisesti vastaavien resurssien kotipostilaatikko!
Toisessa tapauksessa salasana voidaan oppia pettämällä. Jos vastasit teknisen tuen viestiin kirjeellä, jossa oli tietoja tilistäsi, sähköposti ei ole enää sinun.
Huomio! Tekninen tuki ei koskaan vaadi henkilökohtaisia käyttäjätietoja. Tällaiset viestit ovat petoksia!
Joten tutustuimme hakkerointityyppeihin ja salasanan palautusmenetelmiin Mail.ru -sähköpostista. Jos et usko salaliittoteoriaan, ilmoita puhelinnumerosi rekisteröityessäsi. Tämä helpottaa elämääsi ja minimoi tilin menettämisen riskin.
