Правильный поисковый запрос обычно состоит из нескольких слов. По одному введенному вами слову поисковой машине сложно понять, что вы хотите найти.
Вбивая первые буквы поискового запроса в строке поиска, вы можете увидеть раскрывшийся вниз список подсказок.
Например, печатая акт (три первых буквы слова активация), вы увидите раскрывшийсчя вниз список подсказок запросов, которые вы, вероятно, хотите ввести в поисковую строку.
В списке результатов крупным шрифтом выделены номер статьи и ее заголовок.
Под заголовком каждой статьи помещен фрагмент текста с вхождением слова или фразы запроса (набран черным шрифтом). Слова, вошедшие в запрос, в заголовке и фрагменте текста выделены жирным.
Под фрагментом текста серым цветом обозначен адрес рубрики, в которой находится статья. Например, на скриншоте ниже адрес Антивирус Касперского 2011 > Технические статьи обозначает, что статья 4643 расположена в рубрике Технические статьи продукта Антивирус Касперского 2011 .
По умолчанию результаты поиска отсортированы по релевантности (степени соответствия) вашему запросу. Вы можете также отсортировать результаты по дате , например, чтобы вывести наверх самые свежие результаты.
Результаты выдачи по важным поисковым запросам сопровождены информационными блоками.
Чтобы сообщить нам о пустой выдаче по запросу, который вы ввели, нажмите на зеленую кнопку Оставить отзыв, прикрепленную к левой части страницы. В текстовом поле опишите проблему (например, Пустая выдача по запросу "ошибка 666" )" и нажмите Отправить .
Ваши отзывы помогают нам сделать сайт поддержки более информативным и простым для использования.
Для решения своей проблемы, связанной с продуктами Лаборатории Касперского, вы также можете отправить запрос в Службу технической поддержки через сервис My Kaspersky .
Удачного поиска!
У каждой статьи на сайте поддержки есть уникальный номер (ID). Вы можете ввести номер статьи в поисковую строку. После отправки поискового запроса (нажатием кнопки Поиск или кнопки Enter на клавиатуре) в браузере откроется страница с нужной вам статьей.
Сайт судебных приставов с базой исполнительных производств может оказаться полезным, например, в следующих случаях: Как узнать задолженность через сайт ФССП? 1. Чтобы узнать задолженность у судебных приставов, заходим на сайт, обозначенный выше. Слева в нижнем углу есть кнопка «База данных исполнительных производств», именно на нее стоит нажать.
Для привлечения внимания приставы сделали эту кнопку даже прыгающей и летающей, так что вряд ли не узнаете ее.
Проверяем задолженность в фссп по фамилии
В ином случае система укажет все ваши задолженности. Что делать если есть долги и куплены билеты? Не стоит сразу же, после оплаты долга свыше десяти тысяч рублей, ехать за границу.
Если, например, у вас намечен отпуск через 3 дня во Франции, то лучше подождать неделю с лишним, когда сведение об оплате долгов дойдут до судебных приставов и будет сформирован вышеуказанный документ.
То есть на нее перестанут начислять штрафы, пени и неустойки.
После вынесения судебного решения у должника есть срок на его обжалование.
Как это сделать, как проверить наличие своей, ну или не своей персоне в базе должников? Для этого необходимо посетить сайт судебных приставов вот по этой ссылке: http://fssprus.ru/iss/ip/.
На сайте управления Федеральной службы судебных приставов по Тульской области (http://www.r71.fssprus.ru/) действует банк данных исполнительных производств, который позволяет узнать информацию о должниках, как физических, так и юридических лицах.
Для работы с банком следует выбрать в разделе «Поиск» подраздел «Поиск по физическим лицам» либо «Поиск по юридическим лицам».
Дата рождения для физического лица не является обязательной для заполнения.
В случае совпадения данных для более точной идентификации можно заполнить поле в формате ДД.ММ.ГГГГ.
При наличии сведений о номере исполнительного производства возможно получить информацию из банка данных исполнительных производств через раздел «Поиск по номеру исполнительного производства».
В случае если результатом поиска явилась строка «По Вашему запросу ничего не найдено», значит, в настоящий момент Вы не являетесь должником.
Приложение легко найти и установить на соответствующих системах из «магазина» приложений Google Play, из App Store на iPhone, набрав в поиске: «фссп».
В дополнительном разделе приложения граждане могут получить информацию о порядке обращения в органы ФССП России.
Официальный представитель ведомства Оксана Пулина пояснила, что сайт был недоступен из-за сбоя, связанного с работой подрядной организации. Об этом она сообщила РБК.
Сейчас работа сайта восстановлена.
Сообщение оставлено от лица центра регистрации доменных имён Ru-Center.
Пресс-секретарь компании Егор Тимофеев рассказал РБК, что домен не был вовремя оплачен. Он добавил, что после оплаты домена потребовалось некоторое время на обновление информации на серверах, необходимой для работы сайта.
«Это стандартная процедура.
В 00:59 мы отправили команду в реестр домена.ru на снятие делегирования домена (приостановка работы).
Если сайт выдает нулевой результат поиска - это увеличивает шанс отказа (того, что пользователь уйдет с сайта). Но если уделить немного внимания мелким деталям дизайна, то можно обернуть это потенциальное бедствие в преимущество.
Сегодня это большая редкость для пользователя - наткнуться на нулевые результаты поиска, насколько бы странным ни был его запрос. Существует много «глобальных» поисковых систем, над которыми трудятся команды сверх-профессиональных разработчиков, и они постоянно совершенствуют поисковые механизмы - так, чтобы на каждый запрос нашлись качественные результаты. Однако с локальным поиском по сайту дела обстоят совсем иначе. Страницу «по вашему запросу ничего не найдено», наверное, видел каждый пользователь.
Если пользователь ввел запрос и получил страницу с нулевым результатом, на это может быть минимум две причины. Первая - этого действительно нет на сайте. Вторая - на сайте это есть, но по какой-то причине не выводится по данному запросу. И, ко всеобщей печали, страница «ничего не найдено» часто оказывается последним, что озадаченный и дезориентированный пользователь видит на вашем сайте.
А в идеале все должно работать так: даже самый многословный запрос должен «пониматься» поисковым механизмом и возвращаться пользователю корректными результатами. В действительности же даже самый «умный» поиск иногда дает сбой, поэтому вот несколько советов по тому, как организовать страницу с нулевыми результатами - так, чтобы не потерять пользователя.
Когда вы принимаете дизайн-макет или готовый сайт, всегда обращайте внимание, как выглядит страница с результатами поиска (и отсутствием результатов). Они как минимум должны быть. То же самое касается и страницы 404 - без таких, казалось бы, мелочей можно легко создать у пользователя впечатление неработающего сайта.
В любой книжке по самосовершенствованию вы найдете совет вроде «первый шаг к решению проблемы - это признание существования проблемы». Здесь все в точности так же. Страница с нулевым результатом должна ясно давать понять, что произошло и почему.
Фатальная ошибка многих сайтов: пользователь попадает на страницу с отсутствующими результатами поиска и даже не понимает, что ничего не было найдено.
Почему? Потому что у большинства сформировалось устойчивое представление о том, как должны выглядеть результаты поиска: список, сформированный из заголовков различных страниц, который можно скроллить, ища нужное.
А теперь подумайте, что будет, если сделать страницу такого вида (да, как ни странно так еще делают):
Пользователь просто «перепрыгнет» через логически важный текст сразу к результатам поиска и «последним запросам» - потому что те привлекают больше внимания. Результат - вы вынудите пользователя копаться в заведомо ему не нужных ссылках. А еще вариант - отдадите пользователя сайту-конкуренту (спасибо, Google). Есть прекрасная инициатива - предлагать пользователю варианты «похожих запросов». Но они, опять же, должны оставаться на видном месте.
Большинство пользователей понимает базовые принципы работы поиска на сайте: нужно придумать сочетание слов для поиска, ввести в поле, нажать «Найти». Но мало кто разбирается в сложной логике поисковых алгоритмов. Поэтому, если запрос пользователя «не прошел», ему нужно подсказать вспомогательные пути:
Фатальная ошибка некоторых сайтов: на странице с нулевым результатом поиска оставляют только скупую строчку текста о том, что «ничего не найдено», безо всяких альтернатив и подсказок. Или, как вариант, выводят подсказку в непредсказуемом месте - например, над полем поиска. В то время, как сообщение об отсутствии результатов будет находиться под полем.
Некоторым брендам юморные иллюстрации и язык помогают вовлечь аудиторию. Но соблюдайте предельную осторожность, когда привносите юмор на страницу результатов поиска (или другие страницы с ошибками).
Думайте о контексте: пользователи видят эти страницы сразу после того, как у них что-то не получилось сделать. Юмор может помочь смягчить разочарование или свести на нет смущение пользователя, но также он может быть понять неправильно - для веба это особенно больное место, ведь там нельзя передать интонацию и другие «эмоциональные» нюансы. Пользователь может просто не понять, когда вы смеетесь вместе с ним, а когда над ним.
Итак, при создании страницы «ничего не найдено», нужно следовать трем простым правилам: излагайте суть ясно, предлагайте помощь, уважайте пользователей. И «тупик» превратится в еще один инструмент, который работает на юзабилити вашего сайта.
Закон «о забвении» пока принес только дополнительную головную боль операторам интернет-поисковиков
С 1 января 2016 года вступил в силу так называемый закон «о забвении». Согласно этому закону, российские поисковые системы по обращениям граждан должны «забывать» ссылки на страницы, содержащие недостоверную информацию о них. Банки.ру вспомнил, с чего все началось и какими проблемами уже обернулось.
ЕС против Google
Вопрос об актуальности данных в поисковых системах всплыл относительно недавно – в 2009 году. Испанец Марио Костеха Гонсалес обнаружил, что с помощью поисковой системы Google на сайте одной из газет можно найти объявление 1998 года об аресте его имущества за долги. Гражданин потребовал удалить информацию как устаревшую, однако газета отказалась это делать, сославшись на то, что публикация была сделана Министерством труда и социальной защиты.
Тогда испанец обратился с аналогичной просьбой к поисковому оператору. Который тоже отказал в удовлетворении просьбы. В 2010 году Костеха Гонсалес обращается в испанское ведомство по защите персональных данных (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), которое, рассмотрев дело, отказывает в претензии к газете, но полностью удовлетворяет жалобу к Google.
Спустя год испанский суд передает на рассмотрение Европейского суда дело, в котором объединено около 180 подобных разбирательств. В результате суд ЕС расценил, что обработка информации в Интернете поисковыми системами может затрагивать персональные данные, что означает о необходимости контроля этого процесса. Это разбирательство послужило толчком к разработке акта о защите персональных данных, принятого в 2014 году, благодаря которому за гражданами закреплялось право требовать от поисковых систем удаления ссылок на ресурсы, содержащие недостоверную информацию.
Эхо в Москве
Спустя какое-то время о праве «на забвение» заговорили и российские законодатели. Тем более что им самим, как и многим российским бизнесменам, точно есть что скрывать и не дать вспомнить своим оппонентам. За дело взялись довольно активно: с момента возникновения самой идеи до принятия поправок к закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» прошло чуть менее года. Скорость, с которой принимались решения, чуть было не привела к плачевным результатам для всей отрасли: в первой версии закона «о забвении» определение поисковой системы было слишком размыто, и под его действие чуть было не попали все сайты в Интернете, на которых имеется строка поиска.
Об этом напомнил директор Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) Сергей Плуготаренко на Cyber Security Forum 2016. По его словам, если бы до законодателей не удалось донести мнение круга компаний, работу которых так или иначе затрагивает законопроект, под действие закона «о забвении» могли бы попасть даже внутрикорпоративные системы поиска. Несмотря на попытки РАЭК отсрочить дату вступления закона в действие как минимум на год, чтобы дать операторам поиска адаптироваться к новым условиям, изменения вступили в силу с начала 2016 года.
Что можно удалить
Воспользоваться «правом на забвение» можно, лишь если заявитель является гражданином РФ, ссылки на информацию доступны только пользователям российского сегмента Сети, а сами данные содержат неактуальную, недостоверную или утратившую (для заявителя) значение информацию. При этом удалению не подлежат ссылки на информацию о преступлениях или данных о непогашенной судимости. Срок рассмотрения жалобы поисковым оператором не должен превышать десять дней.
Главной проблемой реализации закона является то, что проверкой достоверности фактов, перечисленных в обращении граждан, вынуждены заниматься сами поисковики. По каждому обращению компания должна своими силами проводить небольшое расследование, чтобы установить законность требований пользователя.
Для этого поисковая система вправе запросить такую информацию, как паспортные данные заявителя, и документы, подтверждающие неправомерность конкретных сведений. Учитывая относительно небольшой срок, отводящийся на рассмотрение жалобы, нагрузка на этапе «проверить обоснованность жалобы» может быть довольно серьезной.
«Было бы очень комфортно, чтобы все первоначальные запросы получал Роскомнадзор, разбирался бы в их адекватности и взаимодействовал с пользователями, задавал им вопросы уточняющего плана […] и уже после проведения первоначального расследования, отправлял (запрос. – Прим. ред.) в поисковые системы», - сказал Плуготаренко.
Сами компании, предоставляющие услуги поиска, не слишком охотно комментируют последствия вступления в силу закона «о забвении». К примеру, в пресс-службе «Яндекса» порталу Банки.ру сообщили, что «пока недостаточно статистики для обобщения ситуации. …Обращения об удалении ссылок рассматривает наша служба поддержки совместно с юристами компании, на разбор каждого заявления новый закон отводит десять рабочих дней. По результатам рассмотрения ответ будет направлен на электронный адрес, который указал пользователь в своем обращении». Похожими ответами ограничиваются и другие игроки рынка.
Не все поисковые системы – поисковики
Учитывая новизну закона, большинство пользователей Сети пока еще не очень понимают, каким конкретно критериям должна соответствовать информация для изъятия ее из поисковой выдачи. Кроме этого, мало кто знает, что не каждая поисковая система является поисковиком. К примеру, Rambler использует поисковую технологию «Яндекс». Так что найти на страницах ресурса форму для подачи жалобы не получится.
Еще один непонятный момент в этой истории – зарубежные поисковые системы, не имеющие представительства в России и получающие, благодаря поправкам, преимущества перед отечественными поисковиками. Механизмов, позволяющих добиться от них удаления ссылок, нет. По мнению экспертов, таким образом, эти ресурсы получили благодаря закону преимущества перед отечественными системами.
Будет ли это работать
Насколько хорошо будет работать закон и сколько людей пожелают воспользоваться правом на забвение, предсказать сложно. Неизвестно пока и то, сколько жалоб будет удовлетворено поисковиками. Одно можно сказать точно: «всеобщего забвения» все равно не наступит, благодаря довольно четко прописанным критериям. Кроме этого, по словам руководителя проекта «Роскомсвобода» Артема Козлюка, из закона следует, что поисковая система имеет право не удовлетворять жалобу пользователя без судебного постановления. Так что судиться за свою репутацию тем же политикам или бизнесменам все равно придется.
Из цикла «Посмотри налево, посмотри направо»
Была пятница, 13-е. Мой друг Вася алкоголик и матерщинник сидел за компьютером и пытался собрать мысли в кучу. Накануне ему заказали статью о честных людях в партии «Единя Россия». Кроме основной профессии (алкоголика) Вася был еще и журналистом. Писал он в основном о миграции пятнистых выхухолей с севера на восток и обратно. Политическая тематика была для него в новинку. К тому же про партию «Единая Россия» он ничего не слышал и в ней не состоял. Единственная партия, о которой он имел какое-никакое представление, была «Партия любителей пива», но к власти в стране она не пришла, на выборах в Госдуму пивные кандидаты набрали минимум голосов, после чего партия развалилась. Разочаровавшись с тех пор в политике, Вася потерял к ней всякий интерес. Но статью написать нужно было непременно, деньги на выпивку кончались. Вася в раздумье посмотрел налево, после чего в поисковике Яндекса набрал фразу «Честный единоросс».
Результат поиска его удивил. Яндекс выдал неожиданный вердикт: «По вашему запросу ничего не нашлось».
Как же так, подумал начинающий политический аналитик. Про миграцию выхухолей информация есть, про затворника Ерёму, который двадцать лет питался – тоже, а про честных единороссов – ноль.
Не могу же я написать про нечестных – не заплатят! Тогда он изменил результат поиска и написал: «Кристально честный единоросс».
После этой фразы на экране монитора появилась надпись: «Мы обнаружили на вашей странице подозрительную активность и временно заморозили её. Если вы человек, а не робот, введите в окошке снизу «Qghuytnj35gh».
А что если я робот, испугался Вася, а эта абракадабра, не что иное, как ключ, который заблокирует мою систему, и я перестану функционировать.
Лучше не рисковать.
Отодвинув в сторону клавиатуру, Вася просмотрел в окно.
На ветке сидел воробей и строил ему рожи.
ВИДЕО: Воробьи и аист — Гиря от ума — Уральские Пельмени (2018)
