Во время подключения «Twitch Prime» некоторые пользователи сталкиваются с крайне неприятным сообщением «Oh no! We can’t enable Twitch Prime on your account». В переводе на русский это сообщение будет звучать как «О нет! Мы не может активировать Twitch Prime на вашей учетной записи». Зачастую на данную ошибку натыкаются жители Российской Федерации, а все по той причине, что у сервиса Amazon возникают проблемы с российскими платежными картами.
К сожалению, вы никак не сможете исправить ошибку «Oh no! We can’t enable Twitch Prime on your account» со своей стороны. Некоторые пользователи в сети могли посоветовать вам сменить IP-адрес, выполнить повторный вход в учетную запись, задействовать VPN-сервис — ничего из этого определенно не сработает. А поэтому вам придется обращаться в техническую поддержку Amazon. Верно, не Twitch, а именно Amazon, так как первый принадлежит последнему. Ок, вот что вам нужно сделать:
Перед вами возникнет окошко с чатом, в котором вам потребуется пообщаться с техническим специалистом сервиса Amazon. Верно, переписываться вам придется при помощи английского языка. Вы можете воспользоваться Google Translate — этого действительно будет достаточно. Впрочем, можете использовать для себя следующий текст:
I have a little problem with Twitch Prime membership. When I tried to get Twitch Prime, I received next error: «Oh no! We can’t enable Twitch Prime on your account».
Please, could you help me with this nuisance? Thank you!
Как только вы напишите нужный вам текст (или скопируйте в окошко текст из примера), нажмите на кнопку «Start Chat» (начать переписку). Через некоторое время к вам в чат напишет один из специалистов Amazon. Можете отправить ему еще раз предыдущий текст либо опишите свою проблему еще раз. Как правило, техническая поддержка способна устранить проблему с данной ошибкой в течение 5-10 минут.
Тем не менее некоторые «специалисты» на Amazon едва ли могут называться специалистами. Если человек из поддержки не помог вам разрешить возникшую неприятность с Twitch Prime — продолжайте попытки связываться с поддержкой. Так или иначе вам попадется нормальный специалист, который вмиг исправит ошибку «Oh no! We can’t enable Twitch Prime on your account».
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
На днях компания Amazon совместно Twitch объявили о новом проекте под названием Twitch Prime
.
Мы решили рассказать вам, что это за акция, какие ништяки можно получить, какова стоимость и как ее оформить в РФ и СНГ.
Twitch Prime — новый премиальный доступ к Твичу, который доступен через Amazon Prime. При оформлении подписки вы ежемесячно будете получать разные ништяки, такие как скидки на Amazon, игровые предметы (на октябрь 2016 года вы получаете героя Tyrande Whisperwind в игре Hearthstone) и прочее. Если привязать аккаунт Twitch к Amazon Prime — можно получить Turbo доступ , новые смайлики и значок в чате, а так же одну 30-дневную подписку на любой канал.
На октябрь 2016 доступна Free trial подписка на Amazon Prime, то есть все бонусы можно получить бесплатно. Стримерам не стоит беспокоиться на счет финансов — за подписку через Twitch Prime вы получите те же деньги, как и от обычного «сабскрайба».
Стоимость подписки на Amazon Prime (куда включен Twitch Prime), после первого бесплатного месяца, составляет $10.99 в месяц, либо $99 за год (цена в США, в других странах может различаться).
К сожалению, акция Twitch Prime доступна только в нескольких странах, а именно: в США, Канаде, Великобритании, Франции, Испании, Германии и Италии.
А теперь перейдем к оформлению подписки для Twitch Prime.
Так как данная акция недоступна в России и СНГ, то нам придется воспользоваться прокси. В данном случае я использую расширение AnonymoX
для браузера Chrome.
После скачивания и установки прокси-расширения, заходим на сайт https://twitch.amazon.com/prime и нажимаем кнопку «Start your 30-day free trial of Amazon Prime»
.
Логинимся в Amazon. Если у вас еще нет аккаунта, вам придется его создать. Весь процесс займет менее минуты.
После того, как залогинились, вам будет предложено связать ваш аккаунт Twitch с учетной записью Amazon.
Затем выбираем способ оплаты. Я использую виртуальную карточку Qiwi.
Далее необходимо ввести адрес. Советую воспользоваться генератором адресов.
После завершения всех операций, вас перенаправит на страницу Twitch, где вы получите все подарки.
Для подписки на любой Twitch канал вам нужно будет нажать кнопку Подписаться, выбрать подписку через Twitch Prime.
А теперь, если вы не собираетесь продлевать подписку, следует ее отменить. Переходим на сайт Amazon, выбираем Your Prime Membership, и жмем «Do not continue my free trial».
Все, подписка отменена!
Для начала рассмотрим почему ошибка появляется на экране, а ниже дадим советы для ее устранения. Некоторые подозревают плохую адаптацию «Amazon» к отечественным платежным системам включая банковские карты. Отчаиваться нет необходимости, ведь порция готовых решений уже найдена.
Для начала обратимся к переводчику для установления истинной причины ошибки: «Мы не можем активировать Twitch Prime на вашем аккаунте». Теперь ситуация немного проясняется – проблема локальная. Ваш аккаунт не проходит проверку для подключения Твитч. Если кто-то не знает, то это своего рода портал в составе «Prime Video» и «Amazon Prime». «Twitch» обладает сборником игр, эксклюзивным к ним софтом, каналы партнеров доступные по бесплатной подписке и многое другое.
Суть кроется в нашей государственной системе расчетов. «Twitch Prime» плохо работает с банками и другими платежными системами размещенные в странах СНГ. Если аккаунт на «Amazon» подключен к таким счетам, то ошибки вам не избежать.
Основным способом подключения к «Twitch Prime» остается техподдержка. Обращаемся за помощью на сайт «Amazon»:
Специалист быстро подключиться и с такой же скоростью решит проблему. Ничего кроме шаблонного текста о помощи на английском языке писать не нужно. Естественно, что оператор поздоровается, а также будет вводить вас в курс дела по решению вопроса. Нужно просто дождаться окончательного результата – это можно понять без словаря!
Бывают случаи попадания на глупых специалистов техподдержки. Если бесплатная подписка не активировалась, тогда разъединяетесь с одним оператором и подключаетесь к другому. Всю процедуру создания чата повторяем. Так делаем до устранения возникшей ошибки.
К сожалению, другого способа нет. Раньше было больше вариантов, но они перестали быть актуальными. Когда дело касается платных сервисов, лишь техподдержка может устранить проблему – они уполномочены работать со счетами пользователей.
