Закрытие документа и выход из Word. Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word Почему закрывается ворд

Закрытие документа

Если помощник активен, то запрос о сохранении изменений отобразится в его окне. Нажав кнопку Да (Yes), вы сохраните документ. После щелчка кнопки Нет (No) внесенные изменения не будут сохранены. Кнопка Отмена (Cancel) вернет в окно документа, над которым вы работали.

Чтобы закрыть окно документа, вы можете нажать кнопку Закрыть (Close) в правом верхнем углу окна документа. Для закрытия всех открытых документов нажмите клавишу Shift до открытия меню Файл (File) и выберите в этом меню команду Закрыть все (Close All),

Выход из программы

После закрытия документа окно Word 2003 остается открытым. Окно программы можно закрыть следующими способами:

1) нажать кнопку закрытия окна в верхнем правом углу окна;

2) в меню Файл (File) выбрать команду Выход (Exit);

3) дважды щелкнуть мышью кнопку оконного меню;

4) выбрать команду Закрыть (Close) в оконном меню;

5) нажать клавиши Ctrl+ц (Ctrl+W);

6) установить указатель на кнопке окна на панели задач и нажать правую кнопку мыши. В контекстном меню выбрать команду Закрыть (Close);

7) нажать клавиши Alt+F4.

Если при выходе из программы буфер обмена содержит большой объем информации, то появляется запрос: Буфер обмена содержит большой текстовый фрагмент. Вы хотите, чтобы этот текст был доступен другим приложениям после завершения работы с Word? (You placed a large amount of text on the Clipboard. Do you want this text to be available to other applications after you quit Word?) (рис. 1.10). Нажмите кнопку Нет (No), если информация, хранящаяся в буфере обмена вам больше не нужда. Чтобы сохранить информацию нажмите кнопку Да (Yes). Нажмите кнопку Отмена (Cancel), чтобы вернуться в приложение.

Языковые параметры Word 2003

Ввод текста на разных языках

Word 2003 позволяет ввести текст в документ следующими способами:

1) ввести текст с клавиатуры;

2) надиктовать текст, используя микрофон;

3) написать замечания от руки;

4) скопировать и вставить текст из другого источника.

Выбор способов 2 и 3 ввода информации осуществляется с помощью панели языка (Language bar). Она отображается в правом верхнем углу экрана. Если языковая панель свернута, то для ее восстановления щелкните индикатор языковой панели, расположенный рядом с часами и выберите команду Восстановить языковую панель в контекстном меню.

Если языковая панель не установлена на вашем компьютере, то для ее установки выволните следующую последовательность действий: нажмите кнопку Пуск (Start), выберите команду Панель управления (Control Panel), щелкните в открывшемся диалоговом окне значок Установка и удаление программ (Add or Remove Programs), нажмите кнопку Изменение или удаление программ (Change or Remove Programs), выделите в списке Microsoft Office -Профессиональный выпуск версии 2003, нажмите кнопку Изменить, установите переключатель в положение Добавить или удалить компоненты...(Add or Remove Features...), нажмите кнопку Далее, установите флажок Расширенная настройка приложений, нажмите кнопку Далее, откройте Средства Office, найдите Языковые параметры и установите флажок Запускать с моего компьютера (Run from My Computer).

При запуске на компьютере приложения Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio из набора Office 2016 или Office 2013 может появиться такое сообщение об ошибке:

Прекращена работа программы Microsoft Excel.

Прекращена работа программы Microsoft Word.

Прекращена работа программы Microsoft Outlook.

Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.

Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Прекращена работа программы Microsoft Publisher.

Прежде чем применять решения, предложенные в этой статье, обязательно убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления Office. Если после установки обновлений Office вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках "Прекращена работа", откройте вкладку Большинство приложений Office или Outlook и выполняйте указания по устранению неполадок в том порядке, в котором они указаны.

Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.

1. Отключение надстроек с помощью средства простого исправления

    Нажмите эту кнопку, чтобы скачать средство простого исправления и попытаться устранить проблему.

    В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску файла.

    1. Сохранить .

      В следующем окне сообщения о завершении загрузки CSSEmerg6619.diagcab нажмите кнопку Открыть .

      Далее и следуйте инструкциям.

      В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть , чтобы открыть файл CSSEmerg6619.diagcab .

      Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку , а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов CSSEmerg6619 ), чтобы запустить средство простого исправления.

      Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

      В левом нижнем углу выберите файл CSSEmerg6619 , а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке .

      Дважды щелкните скачанный файл CSSEmerg6619 , чтобы запустить средство простого исправления.

      Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

      В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки . В окне "Библиотека" выберите Загрузки > CSSEmerg6619.diagcab , а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл CSSEmerg6619.diagcab .

      Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

2. Отключение надстроек вручную

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки "Прекращена работа" для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме

Если приложение Office запускается в безопасном режиме

    Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки .

    В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например "Надстройки Word" или "Надстройки Excel", и нажмите кнопку Перейти . Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM .

    OK .

    Примечание:

Если приложение Office запускается

Если приложение Office не запускается , повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM , повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

3. Восстановление Office

Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье .

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

5. Несовместимые драйверы устройств

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

В Windows 10:

В Windows 8.1 и Windows 8:

    На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры .

    Нажмите кнопку .

    Центр обновления Windows .

    Нажмите Проверка обновлений .

В Windows 7:

    Нажмите кнопку Пуск .

    В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

    Проверка обновлений .

    Установить .

веб-сайт изготовителя .

Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.

1. Создание нового профиля

Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook .

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

2. Отключение или удаление надстроек

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки "Прекращена работа" в Outlook. Чтобы быстро найти причину, запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Чтобы убедиться в том, что приложение Outlook запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Outlook (безопасный режим).

Если Outlook не запускается в безопасном режиме , проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.

Если Outlook запускается в безопасном режиме , поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.

    Запустив Outlook безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки .

    В списке Управление найдите элемент "Надстройки Outlook" и нажмите кнопку Перейти . Если в списке Управление нет элемента для надстроек Outlook, выберите элемент Надстройки COM .

    Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK .

    Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

    Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если Outlook запускается , то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.

Если Outlook не запускается , повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Выполните процесс для обоих элементов в списке Управление : Надстройки Outlook и Надстройки COM . Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

3. Восстановление Office

Это действие полезно в случае, если один из файлов Outlook поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office .

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

4. Удаление и повторная установка Office

    Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

    Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.SetupProd_OffScrub.exe .

  1. Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку "Далее".

    Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

    Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

    Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера .

    В приложении "Параметры компьютера" выберите Центр обновления Windows .

    Нажмите Проверка обновлений .

В Windows 7:

    Нажмите кнопку Пуск .

    В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

    В результатах поиска щелкните Проверка обновлений .

    Если есть доступные обновления, нажмите Установить .

Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.

Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя .

Обратная связь

В последний раз мы обсуждали эту тему 30 ноября 2018 г. по вашим просьбам. Если эта статья оказалась для вас полезной (и особенно если нет), оставьте внизу отзыв, чтобы мы могли ее улучшить.

Думаем, вам известно, что воспитанный человек всегда безошибочно определяет момент, когда пора уходить. Иногда своевременное исчезновение - это вообще единственный способ компенсировать свое появление. Но Word все равно не оценит вашей деликатности. Поэтому, если вы закончили печатать, т.е. набирать текст, уходите.

  1. Выберите команду Файл › Выход .

    Щелкните на команде Файл . Появится меню. Щелкните на команде Выход (в нижней части меню). Так завершают любую программу в Windows.

  2. Сохраните файлы, если Word предложит вам сделать это.

Word - программа очень предупредительная. Если у вас не сохранена какая-либо работа, Word предложит сохранить файлы на диске. Помощник Office также напомнит об этом, если только будет находиться на экране (рис. 1.7).

Щелкните на кнопке Да , если хотите сохранить свой файл. Если документ еще не назван, Word попросит вас сделать это. Под выбранным вами именем документ и будет сохранен. (Как это сделать, вы узнаете из главы 2.)

Если то, что вы набрали, необходимо уничтожить, щелкните на кнопке Нет .

В вашем распоряжении имеется также кнопка Отмена , щелчок на которой уберет с экрана окно с командой выхода и позволит вам вернуться к любимой работе.

Если вы решили все-таки выйти из Word, то программа исчезнет с экрана, и вы вновь увидите рабочий стол Windows, где и сможете скоротать время до конца рабочего дня, раскладывая пасьянс "Косынка".

Никогда, ни при каких обстоятельствах не выходите из Word, перезагружая или выключая ПК, поскольку таким образом можно повредить содержимое жесткого диска. С компьютерами и без ваших стараний хлопот не оберешься, поэтому не стоит создавать себе лишние проблемы.

Рис. 1.7 . Не спешите прощаться!

Как закрыть документ, не выходя, из Word

Если вы закончили работать с документом, можно убрать его с экрана и приступить к работе над новым, не закрывая Word. Для этого закройте документ (операция, подробная вытаскиванию листа из пишущей машинки, только без характерного "ш-ш-ш").

Чтобы закрыть документ, выберите команду Файл › Закрыть . Так вы закроете окно документа и заставите его исчезнуть с экрана. "Пустое пространство" в окне исчезнет.

  • Почему вообще требуется закрывать документ? Да потому, что вы закончили работать с ним! Может быть, вам захочется поработать с другими документами или выйти из Word. Выбор за вами.
  • Однако документ можно и не закрывать. Лично я иногда работаю с одним и тем же документом в течение нескольких дней и все это время держу его открытым (а свой ПК - включенным). От этого нет никакого вреда. (Единственное, о чем следует помнить, - это о регулярном сохранении документа на диске, что очень важно.)
  • Если вы вздумаете закрыть несохраненный документ, Word предупредит вас об этом появлением специального диалогового окна. Чтобы сохранить документ, щелкните на кнопке ОК . Если вы хотите продолжить редактирование документа, щелкните на кнопке Отмена . Окно исчезнет, и вы продолжите работу.
  • Если вы работаете с несколькими документами одновременно, после закрытия одного окна на его месте появится другое.

Создание нового документа

Чтобы создавать новый документ, выберите команду Файл › Создать . На экране появится область задач Создание документа . Выберите параметр Новый документ .

  • Вы можете создать документ, щелкнув на кнопке Создать на стандартной панели инструментов.
  • Документ, который уже есть на диске, можно открыть с помощью команды Файл › Открыть , которая будет вам представлена в следующей главе.
  • Нет необходимости выходить из Word, чтобы начать работу над новым документом.

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…» , которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows . Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

  • Устаревшая версия офисного пакета;
  • Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
  • Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.


Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

  1. Вызовите системную утилиту «Выполнить» , зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R» . Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК» .
  2. Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

    Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3 » данной статьи.

  3. Перейдите в меню «Файл» .
  4. Откройте раздел «Параметры» .
  5. В появившемся окне выберите пункт «Надстройки» , а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти» .

    В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

  6. Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти» .
  7. Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК» .
  8. Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.
  9. В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.
  10. По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

  • PowerWord;
  • Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

При при создании или открытии документа в Оffice 2016 (Microsoft Excel или Microsoft Word) программа сразу же закрывается.

Проблема появилась после установки драйверов для принтера, помимо драйверов было установлена программа Abbyy FineReader. Дело в том что при установке данной программы, устанавливается дополнительная компонента (надстройка, расширение) от Abbyy FineReader, которая и мешает правильной работе программы Microsoft Office 2016

Для решения проблемы достаточно удалить программу Abbyy FineReader, либо отключить надстройки в Microsoft Excel или Microsoft Word.

С удалением все понятно, а как же отключить надстройку, если в программу Microsoft Excel или Microsoft Word не пускают?

Для этого нужно зайти в программу в безопасном режиме.

Запуск приложения в безопасном режиме

Запуск приложения в безопасном режиме часто помогает выяснить, не вызвана ли проблема той или иной надстройкой.

В Windows 10, Windows 8 Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Выполнить Windows 7 просто выберите Пуск > Выполнить)

  • Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД , чтобы запустить Excel.
  • Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД , чтобы запустить Word. В Windows Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, то проблема не с надстройками.Отключение надстроек по очереди в безопасном режиме
  • Если приложение Office запускается в безопасном режиме, отключите надстройки по очереди.
    1. Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните Файл > Параметры > Надстройки .
    2. Возле списка Управление нажмите Перейти .
    3. OK .
    4. Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме)

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек. Если все надстройки отключены, а приложение Office по-прежнему не запускается, переходим к Устранение неполадок надстроек COM.

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки COM могут также вызывать неполадки при запуске. Если приложение Office работает в безопасном режиме, сделайте следующее.

  • Щелкните Файл > Параметры > Надстройки .
  • В списке Управление нажмите Надстройки COM , а затем - Перейти .
  • Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK .
  • Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой COM, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

  • ABBYY FineReader. Посетите веб-страницу ABBYY FineReader , чтобы установить самую новую версию.
  • Broadcom Send-to-Bluetooth. Посетите